Tout sur vendeur

On ne le répétera jamais assez : n'achetez jamais sur un site frauduleux et peu fiable. Avant de passer une première commande sur un site de vente en ligne, veillez à d'abord contrôler sa réputation. Mais comment vérifier la fiabilité d'un site de vente en ligne?

Si vous achetez un produit, vous disposez d'une période de garantie légale de 2 ans. Pendant cette période, la charge de la preuve passe du vendeur au consommateur.

Les tentatives de fraudes aux achats via des plateformes de seconde main sont monnaie courante. En 2021, l'Inspection économique du SPF Economie a reçu près de 900 signalements à ce sujet. Suivez leurs conseils pour ne pas tomber dans le piège.

Grâce au droit de rétractation, vous pouvez retourner vos achats en ligne dans la plupart des cas. Mais qui doit supporter les frais si le vendeur prétend n'avoir rien reçu ou avoir reçu un colis endommagé ? Le Centre Européen des Consommateurs (CEC) Belgique apporte quelques précisions.

Des pièces grandes et illuminées, un jardin à couper le souffle, et des éléments d'époque qui donnent du cachet à la demeure... Et si la maison de vos rêves dissimulait quelques défauts loin d'être anodins? Un conseil : les apparences sont parfois trompeuses, alors ne vous précipitez pas!