Jour et nuit, des bénévoles sont à l'écoute de petits et grands problèmes, d'appels à l'aide, de solitudes étouffantes... Nous avons passé une journée avec les voix sans visage de Télé-Accueil.
Le nombre d'appels au "107", le numéro gratuit de Télé-Accueil, confidentiel et accessible 24 heures sur 24, repart la hausse avec le second confinement, signale La Libre Belgique. Près d'un coup de fil sur deux est en lien avec le Covid-19.