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S'ils peuvent faciliter la vie des citoyens, les services en ligne des administrations fédérales la leur compliquent également parfois à cause de ratés et de pannes, relève le Médiateur fédéral dans son rapport 2018, publié mardi. Ce dernier a reçu l'an dernier 6.206 nouveaux dossiers, dont 4.564 plaintes.

Plus de 51.000 Belges passent actuellement leur retraite à l'étranger, un nombre qui ne cesse d'augmenter ces dernières années. Face à ce constat et afin de protéger les personnes les plus vulnérables, la Belgique a transposé dans sa législation une convention européenne visant à définir clairement comment certaines mesures de protection pour les adultes en incapacité doivent être appliquées au-delà des frontières, indique mardi le ministre de la Justice Koen Geens.