Tout sur soldes

Rien n'oblige un vendeur à échanger ou rembourser un produit en parfait état acheté en solde.

Quand arrivent les soldes, quels sont vos droits? Peut-on, par exemple, rapporter un article abîmé et exiger un échange ou un remboursement?

Ce lundi 3 janvier, la période des soldes d'hiver 2022 sera officiellement lancée. L'occasion de faire des bonnes affaires? Certainement, à condition de faire attention aux pièges. L'association de consommateurs belge Test Achats donne quelques conseils pour acheter malin.

Le Black Friday est synonyme d'une vague de réductions et de promotions. Mais est-ce vraiment le bon moment pour faire ses achats? Tour d'horizon de quatre types de produits particulièrement demandés en cette période de soldes.

Les soldes d'été 2021 commencent ce jeudi 1er juillet. Il y a quelques semaines, les commerçants craignaient de mettre la clef sous le paillasson. Et aujourd'hui ? Pour les consommateurs, c'est plus de stocks et peut-être plus de réductions.

L'association de protection et défense des consommateurs Test Achats a analysé pour la première fois les promotions du "Black Friday", et en a déduit qu'elles n'ont pas toujours été aussi intéressantes qu'elles le prétendaient. Paillettes sur des prix soi-disant promotionnels, prix barrés jamais utilisés jusqu'alors, ou encore réductions directement décomptées alors qu'il s'agit de cashbacks : voici comment certaines enseignes vous trompent.

Les soldes d'été débuteront par des réductions allant de 30 à 70% tant dans les magasins que pour les ventes en ligne qui devraient progresser par rapport à l'année passée, estime Comeos, à la veille du premier jour des soldes.