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Après le lancement en janvier dernier de l'application SNCB Assist, les voyageurs à mobilité réduite peuvent désormais aussi demander une assistance pour prendre le train via le site web de la SNCB, annonce l'entreprise publique.

En raison de grèves à la SNCB, un service alternatif est d'application jusqu'au jeudi 1er décembre inclus.

Le projet de contrat de gestion de la SNCB est arrivé sur la table du gouvernement, rapportent Le Soir et De Standaard. La société des chemins de fer s'engage notamment à augmenter le nombre de trains de 10% par rapport à aujourd'hui. Le contrat prévoit aussi que la proportion de trains suroccupés ne dépasse plus les 2% de l'offre. Dans 98 trains sur 100, les voyageurs devront donc pouvoir trouver une place assise.

Avec le retour du soleil, la SNCB s'attend à un flux plus important de voyageurs vers la Côte. Pour éviter des temps d'attente importants, la société des chemins de fer conseille aux voyageurs de réserver une place à bord des trains Côte-Express, qui complètent l'offre classique en été.

Le baromètre d'affluence à la côte affichera désormais le taux de remplissage des trains, a annoncé Sabien Lahaye-Battheu, présidente de Westtoer, l'office de tourisme provincial de Flandre occidentale. Cette nouvelle fonction doit palier le problème des trains bondés dans le cadre des mesures sanitaires liées au covid.