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Une enquête menée par Test Achats et cinq autres associations de défense des consommateurs européennes relève que 66 % des articles testés qui avaient été commandés en ligne, comme sur Amazon, Wish, AliExpress ou encore eBay, n'étaient pas sûrs, tous domaines confondus, rapporte La Dernière Heure.

Celui qui réserve un billet d'avion et se trompe dans son nom doit parfois payer jusqu'à 160 euros pour obtenir une correction. Selon Test-Achats, qui a entamé des démarches juridiques contre 10 compagnies aériennes, cette pratique est illégale, rapportent La Dernière Heure, De Morgen et Het Laatste Nieuws.

Selon une enquête de Test Achats relayée par La Dernière Heure, bpost, si elle livre la majorité des paquets en Belgique, ne se situerait pas en tête du classement en termes de ponctualité de livraison. L'entreprise rétorque que selon les chiffres officiels, 98% des lettres et 97% des colis sont livrés en temps et en heure.