Tout sur Febelfin

Hameçonnage, fraude par carte bancaire ou aux sentiments... Voici 12 situations auxquelles vous pourriez être confrontés et comment y réagir, les précautions à prendre, comment se faire rembourser.

La fraude au moteur de recherche s'intensifie actuellement et s'avère être un mode opératoire souvent utilisé par les cybercriminels. Febelfin met en garde contre ce type de fraude et vous recommande de ne pas utiliser les moteurs de recherche pour naviguer jusqu'au site web de votre banque en ligne.

Ceux qui travaillent dans le secteur bancaire, au contact avec la clientèle, pourront le confirmer : il n'y a plus un jour sans cas de fraude. Et parfois, de faux banquiers pénètrent chez vous. Pourtant aucune banque et aucun employé ne vous demanderont vos codes. Ceux qui le font ne sont que des escrocs qui s'invitent parfois chez vous.

Banques et assurances ont depuis peu l'obligation de questionner chaque nouvel investisseur sur son intérêt pour la durabilité. Objectif: favoriser une finance plus morale et responsable.

La fraude au "compte à sécurité renforcée" prend pour cible certaines tranches de la population. Celle de nos parents en particulier, celle qui a davantage de capital accumulé au fil des ans, une moindre méfiance par rapport aux arnaques en ligne et par téléphone et un manque d'informations. Attention donc aux messages qui contiennent un lien menant vers un site web factice qui ressemble, à s'y méprendre, à celui de votre banque.

Les appels vidéo et le chat en direct sont de plus en plus courants. Mais le téléphone reste (et de loin) le canal de communication à distance le plus employé.

Rien de plus pratique que de vérifier le solde de son compte en faisant la queue à la caisse ou en se rendant au magasin. Transférer de l'argent à l'ami(e) qui a payé l'addition au restaurant? Voilà, c'est fait! Nous effectuons tous et toutes des opérations bancaires en ligne en masse. Même les plus de 55 ans ne se rendent presque plus jamais dans une agence bancaire.

Le 1er janvier 2022 a marqué le lancement du Service bancaire universel (SBU). Cela équivaut à un "service minimum" de la banque pour ceux qui n'effectuent pas de transactions bancaires numériques.

À partir de 2022, vous ne pourrez plus emprunter que sur la base du montant de la valeur d'expertise du bien immobilier. Cette mesure devrait contribuer à ramener les prix des logements à des niveaux normaux et abordables.

Quatre Belges sur 10 choisissent désormais des produits financiers autres que leur maigre compte d'épargne. Mais beaucoup n'osent pas franchir le cap par manque d'informations. Le secteur de la finance et celui des assurances lancent donc une campagne.