Tout sur Catherine de Bruecker

Le citoyen, première victime des pannes des sites gouvernementaux

S'ils peuvent faciliter la vie des citoyens, les services en ligne des administrations fédérales la leur compliquent également parfois à cause de ratés et de pannes, relève le Médiateur fédéral dans son rapport 2018, publié mardi. Ce dernier a reçu l'an dernier 6.206 nouveaux dossiers, dont 4.564 plaintes.