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Apple et la garantie légale
Par: bulrog
Bonjour, Chez les resellers Apple et sur le site de la marque (Belgique), on trouve que leurs produits sont garantis 1 an. Or, la garantie légale imposées aux vendeurs professionnels à des particuliers est de 2 ans. Comment être certain que Apple va appliquer cette garantie et que faire s'ils refusent d'intervenir alors que le produit est en panne entre le 13e et le 24e mois ?
Bonjour, Chez les resellers Apple et sur le site de la marque (Belgique), on trouve que leurs produits sont garantis 1 an. Or, la garantie légale imposées aux vendeurs professionnels à des particuliers est de 2 ans. Comment être certain que Apple va appliquer cette garantie et que faire s'ils refusent d'intervenir alors que le produit est en panne entre le 13e et le 24e mois ?
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réactions
Posté par poelmans le jeudi 10 mars 2011 15:08:57
Que ce soit Apple ou n'importe qui d'autre, ce n'est pas votre problème
La loi est claire, le seul à qui vous avez affaire est le VENDEUR et personne d'autre
A lui de se débrouiller avec ses fournisseurs, Apple le sait très bien et part perdant d'office, mais c'est au vendeur de respecter la loi
Ne pas oublier qu'un défaut constaté dans les 6 mois de l'achat et considéré comme existant au moment de l'achat, donc invoquer un mauvais usage ne tient pas la route et que l'appareil doit être réparé gratuitement durant la durée de deux ans
Certains le font. Makro à qui j'ai rentré un téléviseur Lenco en panne et âgé de 1 ans et 11 mois, m'a intégralement remboursé l'appareil qui n'était plus disponible.
La loi est claire, le seul à qui vous avez affaire est le VENDEUR et personne d'autre
A lui de se débrouiller avec ses fournisseurs, Apple le sait très bien et part perdant d'office, mais c'est au vendeur de respecter la loi
Ne pas oublier qu'un défaut constaté dans les 6 mois de l'achat et considéré comme existant au moment de l'achat, donc invoquer un mauvais usage ne tient pas la route et que l'appareil doit être réparé gratuitement durant la durée de deux ans
Certains le font. Makro à qui j'ai rentré un téléviseur Lenco en panne et âgé de 1 ans et 11 mois, m'a intégralement remboursé l'appareil qui n'était plus disponible.
