Droit & Argent

 Si la banque fait une erreur, elle en est responsable : demandez-lui de la rectifier immédiatement et confirmez votre demande par une lettre. Si vous avez subi un préjudice, vous avez aussi le droit de lui demander un dédommagement.

LETTRE TYPE

Recommandé

Vos nom et adresse                                                          Nom et adresse de votre agence bancaire
                                                                                               Lieu, date

Monsieur le Directeur,

Le..... (date), je vous ai donné mission de virer..... euros de mon compte d’épargne
vers mon compte à vue n°.........

Variantes :

1. vous avez viré un montant erroné ;
2. vous avez viré.... euros sur un compte erroné, etc. (décrire l’erreur).

Je vous prie de corriger l’opération bancaire erronée et d’effectuer correctement
le virement.

A défaut ou en l’absence de réponse de votre part dans les huit jours calendrier, je
me verrai contraint de faire appel au service de médiation des banques.
J’espère que cela ne sera pas nécessaire et que cette affaire sera rapidement traitée.

Veuillez agréer, Monsieur le directeur, l’expression de mes salutations distinguées.

                                                                                                                                  Signature

Banques et assurances - Votre banque a commis une erreur

 Si la banque fait une erreur, elle en est responsable : demandez-lui de la rectifier immédiatement et confirmez votre demande par une lettre. Si vous avez subi un préjudice, vous avez aussi le droit de lui demander un dédommagement.

LETTRE TYPE

Recommandé

Vos nom et adresse                                                          Nom et adresse de votre agence bancaire
                                                                                               Lieu, date

Monsieur le Directeur,

Le..... (date), je vous ai donné mission de virer..... euros de mon compte d’épargne
vers mon compte à vue n°.........

Variantes :

1. vous avez viré un montant erroné ;
2. vous avez viré.... euros sur un compte erroné, etc. (décrire l’erreur).

Je vous prie de corriger l’opération bancaire erronée et d’effectuer correctement
le virement.

A défaut ou en l’absence de réponse de votre part dans les huit jours calendrier, je
me verrai contraint de faire appel au service de médiation des banques.
J’espère que cela ne sera pas nécessaire et que cette affaire sera rapidement traitée.

Veuillez agréer, Monsieur le directeur, l’expression de mes salutations distinguées.

                                                                                                                                  Signature