Voyage protégé ou pas?

01/08/16 à 08:59 - Mise à jour à 08:59

Source: Plusmagazine

La nouvelle directive européenne sur les voyages à forfait entrera en vigueur dès que la Belgique l'aura transposée dans la loi. En attendant, mieux vaut savoir comment la législation actuelle nous protège.

La nouvelle directive européenne date d'octobre 2015 et a pour vocation de mieux protéger le voyageur qui réserve par internet. Lorsque, par exemple, on réserve un vol et un hôtel via un seul et même site ou une seule organisation, l'ensemble sera considéré comme un voyage à forfait. Idem si un site invite le voyageur à suivre le lien vers un autre prestataire de services touristiques et qu'on y fait une réservation dans les 24 heures : les deux réservations seront considérées comme liées, ce qui offre une meilleure protection en cas notamment d'annulation, d'augme...

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