Typebrieven

De bank heeft een fout gemaakt

Als de bank een fout maakt, is zij aansprakelijk: vraag haar om de vergissing onmiddellijk
recht te zetten en bevestig dat verzoek met een brief.

U wilt een bankrekening stopzetten

U kunt uw rekening stopzetten zonder daar een verklaring voor te moeten geven. De bank zal en mag u hiervoor kosten aanrekenen.

Aangifte van een schadegeval aan de verzekering

Als u het slachtoffer wordt van een schadegeval, moet u dat zo snel mogelijk aan de verzekeringsmaatschappij melden.

U zegt een verzekeringsovereenkomst op

Afgezien van levensverzekeringen en ziekenhuisverzekeringen, die een langere looptijd hebben, kunnen verzekeringscontracten elk jaar worden opgezegd.

De stomerij heeft uw kledingstuk beschadigd of verloren

Is er iets foutgelopen met een kledingstuk, dan hebt u uiteraard recht op een schadevergoeding. Richt u eerst tot de stomerij met de modelbrief die met uw probleem overeenkomt en geef ze enkele dagen de tijd om uw klacht te onderzoeken.

Een vakman beëindigde de werken bij u thuis niet (op tijd)

U hebt beslist uw badkamer te vernieuwen, maar na een veelbelovend begin laat de tegelzetter niets meer van zich horen zodat het werk niet opschiet. Stuur hem een aangetekende brief om hem in gebreke te stellen voor de voltooiing van het werk.

Uw auto werd slecht onderhouden of hersteld

De garagist gaat een resultaatsverbintenis aan: als het probleem kort na de herstelling opnieuw opduikt, is hij aansprakelijk en moet hij het werk gratis overdoen.

Uw garagist voerde ongevraagde herstellingen uit

Als u  vaststelt dat uw garagist (zeer) omvangrijke herstellingen heeft uitgevoerd die u niet had gevraagd, kunt u hem een aangeteknde brief sturen om een gedeelte van de factuur te recupereren.

U betwist een factuur (telefoon, elektriciteit,...)

Uw recentste telefoonfactuur is onwaarschijnlijk hoog. Vanzelfsprekend wilt u de factuur betwisten, met een aangetekende brief waarin u duidelijk uitlegt waarom het bedrag niet gerechtvaardigd is.

U zegt een abonnement of contract op van een persoon die overleden is

Na het overlijden van een familielid moet u diens lidmaatschappen en abonnementen opzeggen: ziekenfonds, pensioenkas, water, gas en elektriciteit, theater, boekenclub, allerhande verenigingen,...

U vraagt uw verhuurder om herstellingen uit te voeren

Bepaalde herstellingen aan een woning moeten uitgevoerd worden door de verhuurder. Hoe brengt u deze op de hoogte van de tekorten aan de woning?

U brengt uw verhuurder op de hoogte dat er een persoon bij u komt wonen

Als u trouwt of het samenwonen aangeeft bij de gemeente (wettelijk samenwonen), wordt u pas allebei als huurder beschouwd nadat u de eigenaar met een aangetekende brief op de hoogte hebt gebracht.

U bent als huurder niet akkoord met de aangerekende kosten

De eigenaar moet een aparte rekening van alle kosten bijhouden. U hebt het recht om de bewijsstukken te zien en ze eventueel te betwisten.

U zegt uw huurcontract op als huurder

Het ozpeggen van een huurcontract doet u met een aangetekend schrijven.

U bent verhuurder en zegt het huurcontract op, zonder vermelding van reden

U kunt als verhuurder een huurcontract op lange termijn (9 jaar) opzeggen zonder u te moeten rechtvaardigen,op het einde van de eerste of tweede periode van 3 jaar. Dit op voorwaarde dat u een opzeggingstermijn van 6 maanden respecteert.

U bent verhuurder en zegt het huurcontract op omdat u het pand zelf wilt bewonen

Als verhuurder mag u de overeenkomst opzeggen omdat u zelf of een van uw naaste familieleden
(of deze van uw echtgenoot) het pand wilt bewonen.

Uw bestelling werd niet geleverd

Stuur een nalatige verkoper dan een aangetekende brief om hem eraan te herinneren dat hij een fout begaat als hij de afgesproken leveringstermijn niet naleeft of om een redelijke leveringsdatum te bepalen als er niets was afgesproken.

Uw bestelling werd onvolledig of beschadigd geleverd

Indien u iets koopt dat bij levering stuk blijkt of onvolledig is, moet u zo snel mogelijk een aangetekende brief sturen.

U vraagt de herstelling van een toestel onder de wettelijke garantie

Onthoud dat u een wettelijke garantie van twee jaar hebt die u beschermt, zelfs als de verkopers u een andere (contractuele) garantie met meer beperkingen (bijvoorbeeld alleen op de onderdelen) hebben laten tekenen.

U koopt of verkoopt een tweedehandswagen

Als koper/verkoper van een tweedehandswagen van/aan een particulier, hebt u waarschijnlijk de andere partij nog nooit ontmoet voor de transactie plaatsvindt. Een duidelijke en schriftelijke overeenkomst is dan ook een must.

U annuleert een bestelling met bedenktijd

In een aantal gevallen (bijv. bij verkoop op afstand of verkoop buiten het bedrijf van de verkoper) hebt u als koper een bedenktijd van 7 werkdagen (alle dagen, behalve zon- en feestdagen), ook al hebt u een koopovereenkomst getekend.

U annuleert uw reis

Een ziekte, een ernstig probleem in de familie of een andere gebeurtenis kan u dwingen om uw reis te annuleren. Dat kan maar u zult de touroperator een schadevergoeding moeten betalen die hoger zal zijn naarmate de vertrekdatum dichterbij is.

U dient een klacht in in verband met een reis

Als uw reis een nachtmerrie blijkt te zijn, moet u onmiddellijk klacht indienen bij de plaatselijke
vertegenwoordiger van uw touroperator. Wacht niet tot u weer thuis bent! Na uw terugkeer bevestigt u die klacht met een aangetekende brief.

U leent geld aan een familielid of een vriend

U besluit een kind of een vriend met een lening te helpen. In dergelijke affectieve relaties wordt vaak geaarzeld om een contract op te stellen. Fout! Stel een leningscontract in twee exemplaren op.

U geeft een volmacht voor alle rechtshandelingen

U vertrekt binnenkort voor een langer verblijf naar het buitenland. Het lijkt u verstandig om een vertrouwenspersoon (mandataris of lasthebber) een schriftelijke volmacht (mandaat) te geven om in uw naam en voor uw rekening alle rechtshandelingen te stellen die u normaal zou doen.

U geeft een volmacht voor de belastingen

U laat een familielid of een vriend uw belastingaangifte invullen, uw aanslag nakijken of contact opnemen met het ontvangkantoor. In dat geval moet u een volmacht opstellen en niet vergeten haar geldigheidsduur te vermelden.

U stelt een testament op

Om een geldig testament op te stellen, is de tussenkomst van een notaris niet verplicht. Niets belet u om zelf uw testament te schrijven.

U doet of ontvangt een handgift

Materiële goederen (geld, juwelen, waardevolle voorwerpen) worden binnen de familie vaak van hand tot hand doorgegeven. Het kan echter belangrijk zijn dat de schenker of de begunstigde kan bewijzen dat er wel degelijk een handgift heeft plaatsgevonden, wanneer dat is gebeurd en wat precies gegeven werd.