Multimedia

Uw telefoonfactuur ligt meestal in de buurt van de 80 euro. De recentste factuur bedraagt echter 880 euro, wat nog onwaarschijnlijker is omdat u tijdens deze periode twee weken met vakantie bent geweest. Vanzelfsprekend wilt u de factuur betwisten, met een aangetekende brief waarin u duidelijk uitlegt waarom het bedrag niet gerechtvaardigd is.

MODELBRIEF

Aangetekend

Uw naam en adres                                                                       Naam en adres telefoonmaatschappij
                                                                                                          Plaats en datum

Betreft: .... ( de telefoonrekening /internetrekening/gsm-rekening/... voor de periode
van datum x tot en met datum y)

Geachte,

De betreffende factuur lijkt mij aan de hoge kant, vooral gelet op het feit dat ik in de maand .... gedurende .... (aantal) dagen geen gebruik maakte van de verbinding wegens .... (vakantie, ziekte, afwezigheid,...).

Of: De betreffende factuur lijkt mij aan de hoge kant, gelet op het feit dat gesprekken werden aangerekend met nummers/betalende lijnen die ik niet heb gebeld.

Ik betwist deze factuur en verzoek u dan ook te controleren of er geen fouten zijn gemaakt.

In afwachting van een antwoord betaal ik u enkel het niet-betwiste gedeelte van de factuur, met name.... (bedrag) euro.

Hoogachtend,

                                                                                                                                           Handtekening

U betwist een factuur (telefoon, elektriciteit,...)

Uw telefoonfactuur ligt meestal in de buurt van de 80 euro. De recentste factuur bedraagt echter 880 euro, wat nog onwaarschijnlijker is omdat u tijdens deze periode twee weken met vakantie bent geweest. Vanzelfsprekend wilt u de factuur betwisten, met een aangetekende brief waarin u duidelijk uitlegt waarom het bedrag niet gerechtvaardigd is.

MODELBRIEF

Aangetekend

Uw naam en adres                                                                       Naam en adres telefoonmaatschappij
                                                                                                          Plaats en datum

Betreft: .... ( de telefoonrekening /internetrekening/gsm-rekening/... voor de periode
van datum x tot en met datum y)

Geachte,

De betreffende factuur lijkt mij aan de hoge kant, vooral gelet op het feit dat ik in de maand .... gedurende .... (aantal) dagen geen gebruik maakte van de verbinding wegens .... (vakantie, ziekte, afwezigheid,...).

Of: De betreffende factuur lijkt mij aan de hoge kant, gelet op het feit dat gesprekken werden aangerekend met nummers/betalende lijnen die ik niet heb gebeld.

Ik betwist deze factuur en verzoek u dan ook te controleren of er geen fouten zijn gemaakt.

In afwachting van een antwoord betaal ik u enkel het niet-betwiste gedeelte van de factuur, met name.... (bedrag) euro.

Hoogachtend,

                                                                                                                                           Handtekening